مشكلات المصاعد وخطوات التصرف الآمن

توقف الكابينة فجأة بين دورين وعدم استجابة الأزرار.

• حافظ على هدوئك؛ الكابينة مصمّمة لتكون مساحة آمنة ومحكمة التهوية.
• اضغط زر الإنذار (Alarm) أو زر الاتصال بالطوارئ للتواصل مع الصيانة.
• استخدم هاتفك للاتصال بالرقم الموجود داخل الكابينة أو بالجهة المسؤولة عن المبنى.
• لا تحاول فتح الأبواب بنفسك أو الخروج من فتحة السقف؛ انتظر الفني المختص.

انطفاء الأضواء وتوقف المصعد بسبب انقطاع الكهرباء.

• بعض المصاعد مزوّدة ببطارية طوارئ تعيدها إلى أقرب دور وتفتح الأبواب.
• إن لم تتحرك الكابينة، استخدم زر الإنذار أو الاتصال للإبلاغ.
• انتظر الفني المختص ولا تحاول إجبار الأبواب على الفتح.

بقاء الأبواب مفتوحة أو تكرار الفتح والإغلاق دون تحرك.

• تأكد من عدم وجود عائق يعيق إغلاق الباب (أمتعة، أطراف ملابس).
• لا تُدخل يدك أو جسدك لمنع إغلاق الباب.
• إذا تكررت المشكلة أوقف استخدام المصعد وبلّغ الصيانة.

اهتزاز الكابينة أو أصوات معدنية أثناء الصعود أو الهبوط.

• توقّف عن استخدام المصعد فورًا إذا كان الاهتزاز واضحًا.
• بلّغ الصيانة لفحص السكك والحبال والمحرك.
• لا تتجاهل الأصوات المتكررة؛ قد تشير إلى تآكل أو خلل ميكانيكي.

وقوف الكابينة أعلى أو أسفل مستوى الدور (ميزان غير مضبوط).

• لا تحاول القفز أو النزول من فتحة غير مستوية لتجنّب التعثر.
• استخدم دورًا آخر أو السلالم حتى يتم ضبط المستوى.
• بلّغ الصيانة لضبط محطة التوقف (Levelling).

رائحة حرق أو ارتفاع حرارة داخل الكابينة أو غرفة الماكينة.

• أخرج فورًا عند أول دور متاح واترك المصعد.
• افصل المصعد من لوحة التحكم إن أمكن وأبلغ الطوارئ.
• لا تستخدم المصعد حتى يفحصه فني مختص ويؤكد سلامته.